El “Usuario” podrá comprar en línea entrando al sitio web de “A mano” en www.arteamano.com. En dicho sitio, será desplegado un catálogo de tiendas. Así mismo, también podrá acceder de manera directa con la URL de cualquiera de las tiendas vinculadas a “A mano”, o en el sitio web de la tienda o marca que tenga instalada la tienda en línea dentro de su dominio o redes sociales.

 

Una vez dentro de la tienda, podrá revisar el desplegado de productos y, en caso de querer manifestar su intención de compra deberá dar clic sobre la imagen del producto de que se trate; la imagen será ampliada y será desplegada la información y disponibilidad de dicho producto, en caso que la información proporcionada se ajuste a las necesidades del “Usuario” éste deberá dar clic en el botón “Añadir al carrito”.

 

Hecho lo anterior, el usuario podrá ir agregando más productos o dar click en “Ver carrito” en el cual se desplegará una nueva ventana dividida en dos apartados:

 

(i) El apartado con la lista de producto o productos a comprar (ii) Apartado con el “Total” y con el botón “Finalizar compra”, en el cual el usuario al dar click, se desplegará una nueva ventana con dos apartados principales: (i) “Datos de facturación” pedirá al “Comprador” accesar para comenzar la compra o registrar sus datos de manera manual y crear una cuenta (ii) el apartado “¿Enviar a una dirección diferente?” solicitará información acerca del tipo de envío que éste requiere, así como ciudad, estado, dirección, domicilio con número (tanto interior como exterior), colonia y código postal donde deberá realizarse la entrega, en el caso de que sea un domicilio diferente al del apartado anterior (iii) el apartado “Tu pedido” donde muestra al usuario la lista de productos comprados. El usuario deberá de seleccionar el método de envió que más se le adecue para que los productos sean enviados. (iv) En el cuarto apartado aparecerán los métodos de pago disponibles para el usuario, el cual, seleccionará acorde a su comodidad, en la parte de abajo además se encuentra la casilla donde el usuario al dar click sobre el cuadro, está aceptando los términos y condiciones de compra que se establecen en este contrato. Por último, al llenar este formulario, y dar clic en el botón “Realizar el pedido” se enviará automáticamente una notificación vía correo electrónico al cliente para comentar el estatus de su orden y compra. Conforme el proceso de compra actualice el estatus de las órdenes generadas, se enviarán notificaciones para el cliente directamente al email registrado.

 

“A mano” cuenta con altas medidas de seguridad disponibles, así mismo, “A mano” manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el “Usuario”. Únicamente la entidad procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de las transacciones; esta entidad es totalmente ajena a “A mano”, por lo que “A mano” no puede responder por el uso que dé a dichos datos.

 

Por su parte, “A mano”, preocupado por la seguridad de sus “Usuarios” y de las transacciones que éstos realicen a través del “Sitio Web de A mano”, ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que “A mano” se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los “Compradores”, aún después de haber realizado una o más compras a través del “Sitio Web”, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio “Usuario”, con la finalidad de confirmar que el “Usuario” efectivamente realizó y autorizó dicha(s) compra(s) y de esta forma permitir definitivamente la(s) transacción(es) respectiva(s).